CAP. I Terminologie
ART. 1 În sensul prezentelor norme, termenii şi expresiile de mai jos au urmatoarele semnificatii: a) standard - cerinţele care servesc drept baza de comparatie; b) specificare - descrierea criteriilor care trebuie indeplinite în scopul atingerii standardului de calitate solicitat; c) sistem de calitate - structura organizaţională, responsabilitatile, procedurile, procesele şi resursele necesare pentru implementarea managementului calităţii; d) managementul calităţii - ansamblul activităţilor coordonate pentru directionarea şi controlul organizarii din punctul de vedere al calităţii, la toate nivelurile, în cadrul unei institutii; e) control de calitate - partea componenta a sistemului de calitate care este axata pe indeplinirea cerințelor de calitate; f) asigurarea calităţii - ansamblul activităţilor de la recoltarea sangelui şi până la administrarea acestuia, intreprinse pentru a certifica faptul ca sangele şi componentele sanguine de origine umana deţin calitatea necesară scopului caruia îi sunt destinate; g) ancheta retrospectiva - procesul de investigare a raportarii unei reactii adverse suspectate a fi asociata cu o transfuzie la un primitor, în scopul de a identifica donatorul potenţial implicat; h) proceduri scrise - documentele controlate care fac o descriere a modului în care anumite operaţiuni specifice trebuie să fie duse la indeplinire; i) unitate mobila - un amplasament temporar sau deplasabil utilizat pentru recoltarea sangelui sau componentelor sanguine, care se afla situat în afara, dar sub controlul direct al centrului de transfuzie sanguina; j) procesare - orice etapa în prepararea unui component sanguin care este parcursa între recoltarea sangelui şi livrarea unui component sanguin către serviciul clinic;